En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios del sitio web www.mudanzasytransportesvyp.com de los siguientes extremos.
I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: VYP ENTERPRISES, S.L.
CIF: B-67622241
Domicilio: C/Rull, 3, 08002, Barcelona (España)
Correo electrónico: sociedadlimitadavyp@gmail.com
Teléfono: 931 770 289
Delegado/a de Protección de Datos: No aplica.
II. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Categorías: datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono), datos necesarios para la prestación del servicio de mudanza/transporte (direcciones de origen y destino, fecha de la mudanza, características del traslado), datos de facturación (DNI/NIE/CIF, domicilio fiscal, medios de pago), y datos de navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares según la Política de Cookies.
No se tratan categorías especiales de datos.
Procedencia: los propios interesados a través del formulario web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
1.- Atender consultas y solicitudes de presupuesto.
2.- Gestionar y ejecutar los servicios contratados de mudanza y transporte, incluida la coordinación logística y la atención posventa.
3.- Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales.
4.- Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios por medios electrónicos cuando exista consentimiento o relación contractual previa conforme a la normativa.
5.- Seguridad del sitio web, prevención del fraude y mejora de la experiencia de usuario. No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos para el usuario.
IV. BASES JURÍDICAS DE LEGITIMACIÓN
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el uso de formularios y el envío de comunicaciones comerciales.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) para elaborar presupuestos y prestar el servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) en materia fiscal y contable. Interés legítimo (art. 6.1.f) en la atención al cliente, seguridad del sitio y prevención del fraude, ponderado frente a los derechos de los interesados.
V. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, específicamente:
– Consultas y presupuestos no convertidos: hasta 12 meses.
– Documentación de clientes y facturación: durante 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales.
– Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento u opones su tratamiento.
– Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
VI. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
No se prevén cesiones de datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la ejecución del servicio (por ejemplo, colaboradores logísticos). Podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios a VYP ENTERPRISES, S.L. (alojamiento web, correo electrónico, herramientas ofimáticas/CRM, soporte técnico), actuando como encargados del tratamiento y sometidos a contratos que garantizan la protección de los datos conforme al art. 28 RGPD.
VII. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con carácter general no realizamos transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD) y se informará al usuario.
VIII. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.
Canales de ejercicio: por escrito a sociedadlimitadavyp@gmail.com con el asunto “Protección de Datos”, indicando tu solicitud y adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras vulnerados tus derechos.
IX. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los datos marcados con asterisco (*) en los formularios son necesarios para atender la solicitud o prestar el servicio. La negativa a suministrarlos imposibilitará su tramitación.
X. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN VYP ENTERPRISES, S.L.
Se aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. No obstante, ninguna medida en Internet es absolutamente infalible.
XI. COOKIES Y NAVEGACIÓN
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos y estadísticos. El usuario puede obtener información detallada y configurar sus preferencias en la Política de Cookies disponible en la web.
XII. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA VYP ENTERPRISES, S.L
Se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. La versión vigente será la publicada con su fecha de actualización.
Actualización de Política: 24/09/2025
